Публичная оферта
О продаже цифровых материалов: гайдов, карт и маршрутных листов
Индивидуальный предприниматель Грошева Д.Э., ОГРНИП 324762700067705, ИНН 761704624170, юридический адрес: Ярославская область, Даниловский район, город Данилов, далее именуемый «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже цифровых информационных материалов через сайт https://hanora-map.ru/.
Настоящий документ является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи цифровых материалов на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://hanora-map.ru/.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте и оплатившее цифровой материал.
Цифровой материал — информационный продукт Продавца, предоставляемый в электронном виде, включая, но не ограничиваясь: готовые карты, гайды, маршрутные листы, списки мест, ссылки на Google Maps, PDF-файлы, текстовые документы, таблицы, изображения, подборки рекомендаций и иные электронные материалы.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение цифрового материала через Сайт.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа и/или оплаты цифрового материала на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю выбранный цифровой материал, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость.
2.2. Цифровые материалы предназначены для личного информационного использования Покупателем при планировании поездок, маршрутов, посещения достопримечательностей, кафе, ресторанов, магазинов, фотолокаций, K-pop/BTS-мест и иных локаций.
2.3. Цифровые материалы не являются туристской услугой, индивидуальной консультацией, гарантией бронирования, сопровождением, организацией поездки, визовой, транспортной, медицинской, финансовой или иной профессиональной услугой.
2.4. Содержание цифровых материалов может включать ссылки на сторонние сервисы, включая Google Maps. Использование таких сервисов регулируется правилами соответствующих сервисов.
3. Порядок заключения договора
3.1. Размещение цифровых материалов на Сайте является публичным предложением Продавца.
3.2. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем выбранного цифрового материала.
3.3. Оформляя заказ и оплачивая цифровой материал, Покупатель подтверждает, что:
4.1. Стоимость цифровых материалов указывается на Сайте в карточке соответствующего продукта или на странице оформления заказа.
4.2. Продавец вправе изменять стоимость цифровых материалов в одностороннем порядке. При этом стоимость уже оплаченного Покупателем заказа изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения об успешной оплате.
5. Порядок предоставления цифрового материала
5.1. Цифровой материал предоставляется Покупателю в электронном виде путем направления ссылки, файла, инструкции или иного доступа на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Отправка цифрового материала осуществляется с одного из адресов электронной почты Продавца:
5.3. Срок направления цифрового материала — в течение 12 часов после успешной оплаты, если иной срок не указан на Сайте или в описании конкретного продукта.
5.4. Если цифровой материал представляет собой карту или список в Google Maps, Покупателю может потребоваться действующий Google-аккаунт, в том числе e-mail на домене gmail.com, для сохранения карты или списка в своем аккаунте.
5.5. Покупатель самостоятельно проверяет корректность указанного e-mail. Продавец не несет ответственности за неполучение цифрового материала, если Покупатель указал неверный адрес электронной почты, не имеет доступа к указанной почте, использует почтовый ящик с ограничениями или не проверил папки «Спам», «Промоакции», «Рассылки» и аналогичные разделы.
5.6. Если цифровой материал не поступил в течение указанного срока, Покупатель вправе обратиться в службу поддержки по адресу hello@hanora-map.ru или dilaukus@gmail.com.
6. Права и обязанности Продавца
6.1. Продавец обязуется:
7.1. Покупатель обязуется:
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказа и запросить возврат денежных средств до момента направления цифрового материала на указанный им адрес электронной почты.
8.2. После направления цифрового материала Покупателю возврат денежных средств за цифровой материал надлежащего качества не производится, поскольку Покупатель получает доступ к электронному информационному продукту, который может быть сохранен, скопирован или использован сразу после получения.
8.3. Возврат денежных средств возможен, если:
8.6. Срок возврата зависит от банка, платежной системы или сервиса приема платежей.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все цифровые материалы, размещенные на Сайте и направляемые Покупателю, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются Продавцом на законных основаниях.
9.2. Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование цифрового материала исключительно в личных целях без права передачи третьим лицам.
9.3. Покупателю запрещается без письменного согласия Продавца:
10. Особенности использования информации
10.1. Продавец стремится поддерживать актуальность информации в цифровых материалах, однако не гарантирует, что все места, маршруты, заведения, часы работы, цены, правила посещения, адреса и иные сведения останутся неизменными после покупки.
10.2. Покупатель понимает, что информация о заведениях, маршрутах, локациях, транспорте, ценах, расписаниях, правилах посещения и доступности объектов может изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.
10.3. Перед посещением конкретного места Покупателю рекомендуется самостоятельно проверить актуальные часы работы, стоимость, условия посещения, правила бронирования и иные существенные сведения на официальных ресурсах соответствующих организаций.
10.4. Продавец не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая владельцев заведений, организаторов мероприятий, транспортные компании, сервисы карт, платформы бронирования и иные сторонние сервисы.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность получения или использования цифрового материала, если такая невозможность возникла по причинам, не зависящим от Продавца, включая:
12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, включая имя, адрес электронной почты, сведения об оплате и иные данные, указанные Покупателем при оформлении заказа.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Все вопросы, обращения и претензии Покупатель может направлять на e-mail:
13.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, e-mail, использованный при заказе, дату оплаты, наименование цифрового материала и описание вопроса или проблемы.
13.3. Продавец рассматривает обращения в разумный срок и направляет ответ на e-mail Покупателя.
13.4. Стороны стремятся урегулировать все споры путем переговоров и обмена письменными сообщениями.
14. Изменение условий оферты
14.1. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
14.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
14.3. К заказам, оформленным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты заказа.
15. Прочие условия
15.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
15.3. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий оферты не лишает Продавца права защищать свои права и интересы в дальнейшем.
16. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Грошева Д.Э.
ОГРНИП: 324762700067705
ИНН: 761704624170
Юридический адрес: Ярославская область, Даниловский район, город Данилов
Сайт: https://hanora-map.ru/
E-mail для связи: hello@hanora-map.ru, dilaukus@gmail.com
Телефон поддержки: +7 999 721 21 50
Индивидуальный предприниматель Грошева Д.Э., ОГРНИП 324762700067705, ИНН 761704624170, юридический адрес: Ярославская область, Даниловский район, город Данилов, далее именуемый «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже цифровых информационных материалов через сайт https://hanora-map.ru/.
Настоящий документ является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи цифровых материалов на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://hanora-map.ru/.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте и оплатившее цифровой материал.
Цифровой материал — информационный продукт Продавца, предоставляемый в электронном виде, включая, но не ограничиваясь: готовые карты, гайды, маршрутные листы, списки мест, ссылки на Google Maps, PDF-файлы, текстовые документы, таблицы, изображения, подборки рекомендаций и иные электронные материалы.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение цифрового материала через Сайт.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа и/или оплаты цифрового материала на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю выбранный цифровой материал, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость.
2.2. Цифровые материалы предназначены для личного информационного использования Покупателем при планировании поездок, маршрутов, посещения достопримечательностей, кафе, ресторанов, магазинов, фотолокаций, K-pop/BTS-мест и иных локаций.
2.3. Цифровые материалы не являются туристской услугой, индивидуальной консультацией, гарантией бронирования, сопровождением, организацией поездки, визовой, транспортной, медицинской, финансовой или иной профессиональной услугой.
2.4. Содержание цифровых материалов может включать ссылки на сторонние сервисы, включая Google Maps. Использование таких сервисов регулируется правилами соответствующих сервисов.
3. Порядок заключения договора
3.1. Размещение цифровых материалов на Сайте является публичным предложением Продавца.
3.2. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем выбранного цифрового материала.
3.3. Оформляя заказ и оплачивая цифровой материал, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящей оферты;
- принимает условия оферты полностью и без оговорок;
- указал достоверный адрес электронной почты;
- понимает, что цифровой материал предоставляется в электронном виде;
- согласен на получение цифрового материала и сервисных сообщений на указанный e-mail.
4.1. Стоимость цифровых материалов указывается на Сайте в карточке соответствующего продукта или на странице оформления заказа.
4.2. Продавец вправе изменять стоимость цифровых материалов в одностороннем порядке. При этом стоимость уже оплаченного Покупателем заказа изменению не подлежит.
4.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения об успешной оплате.
5. Порядок предоставления цифрового материала
5.1. Цифровой материал предоставляется Покупателю в электронном виде путем направления ссылки, файла, инструкции или иного доступа на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Отправка цифрового материала осуществляется с одного из адресов электронной почты Продавца:
5.3. Срок направления цифрового материала — в течение 12 часов после успешной оплаты, если иной срок не указан на Сайте или в описании конкретного продукта.
5.4. Если цифровой материал представляет собой карту или список в Google Maps, Покупателю может потребоваться действующий Google-аккаунт, в том числе e-mail на домене gmail.com, для сохранения карты или списка в своем аккаунте.
5.5. Покупатель самостоятельно проверяет корректность указанного e-mail. Продавец не несет ответственности за неполучение цифрового материала, если Покупатель указал неверный адрес электронной почты, не имеет доступа к указанной почте, использует почтовый ящик с ограничениями или не проверил папки «Спам», «Промоакции», «Рассылки» и аналогичные разделы.
5.6. Если цифровой материал не поступил в течение указанного срока, Покупатель вправе обратиться в службу поддержки по адресу hello@hanora-map.ru или dilaukus@gmail.com.
6. Права и обязанности Продавца
6.1. Продавец обязуется:
- предоставить Покупателю оплаченный цифровой материал в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой;
- предоставить информацию о способе получения цифрового материала;
- рассмотреть обращение Покупателя при возникновении технических проблем с получением материала.
- изменять ассортимент, содержание, стоимость и оформление цифровых материалов на Сайте;
- временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ;
- отказать в предоставлении цифрового материала при выявлении недобросовестных действий Покупателя, включая попытки несанкционированного доступа, распространения, копирования или перепродажи материалов;
- направлять Покупателю сервисные сообщения, связанные с исполнением заказа.
7.1. Покупатель обязуется:
- указывать достоверные данные при оформлении заказа;
- своевременно оплатить выбранный цифровой материал;
- использовать цифровой материал только в личных целях;
- не передавать, не продавать, не публиковать, не копировать и не распространять цифровые материалы без письменного согласия Продавца;
- самостоятельно обеспечить наличие устройства, доступа в интернет, электронной почты и, при необходимости, Google-аккаунта для получения и использования цифрового материала.
- получить оплаченный цифровой материал в порядке, установленном настоящей офертой;
- обратиться в поддержку при возникновении проблем с получением материала;
- направить Продавцу претензию или запрос по качеству цифрового материала.
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказа и запросить возврат денежных средств до момента направления цифрового материала на указанный им адрес электронной почты.
8.2. После направления цифрового материала Покупателю возврат денежных средств за цифровой материал надлежащего качества не производится, поскольку Покупатель получает доступ к электронному информационному продукту, который может быть сохранен, скопирован или использован сразу после получения.
8.3. Возврат денежных средств возможен, если:
- цифровой материал не был направлен Покупателю в установленный срок;
- Покупателю был направлен не тот цифровой материал;
- ссылка, файл или доступ не работают по причинам, зависящим от Продавца, и Продавец не устранил проблему в разумный срок;
- имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- ФИО;
- e-mail, использованного при заказе;
- даты оплаты;
- наименования приобретенного материала;
- причины обращения;
- подтверждения оплаты, если оно имеется.
8.6. Срок возврата зависит от банка, платежной системы или сервиса приема платежей.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все цифровые материалы, размещенные на Сайте и направляемые Покупателю, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются Продавцом на законных основаниях.
9.2. Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование цифрового материала исключительно в личных целях без права передачи третьим лицам.
9.3. Покупателю запрещается без письменного согласия Продавца:
- копировать цифровые материалы полностью или частично;
- публиковать материалы в открытом доступе;
- передавать материалы третьим лицам;
- продавать, перепродавать или иным образом коммерчески использовать материалы;
- использовать материалы для создания аналогичных продуктов;
- удалять сведения об авторстве, товарных знаках, логотипах или иных обозначениях Продавца.
10. Особенности использования информации
10.1. Продавец стремится поддерживать актуальность информации в цифровых материалах, однако не гарантирует, что все места, маршруты, заведения, часы работы, цены, правила посещения, адреса и иные сведения останутся неизменными после покупки.
10.2. Покупатель понимает, что информация о заведениях, маршрутах, локациях, транспорте, ценах, расписаниях, правилах посещения и доступности объектов может изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.
10.3. Перед посещением конкретного места Покупателю рекомендуется самостоятельно проверить актуальные часы работы, стоимость, условия посещения, правила бронирования и иные существенные сведения на официальных ресурсах соответствующих организаций.
10.4. Продавец не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая владельцев заведений, организаторов мероприятий, транспортные компании, сервисы карт, платформы бронирования и иные сторонние сервисы.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность получения или использования цифрового материала, если такая невозможность возникла по причинам, не зависящим от Продавца, включая:
- неверно указанный e-mail Покупателя;
- отсутствие доступа Покупателя к электронной почте;
- попадание письма в папку «Спам», «Промоакции», «Рассылки» или аналогичные разделы;
- ограничения почтового сервиса Покупателя;
- отсутствие у Покупателя Google-аккаунта;
- технические сбои на стороне Google Maps, почтовых сервисов, банков, платежных систем, операторов связи или интернет-провайдеров;
- блокировки, ограничения или изменения правил сторонних сервисов.
12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, включая имя, адрес электронной почты, сведения об оплате и иные данные, указанные Покупателем при оформлении заказа.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
- оформления и исполнения заказа;
- направления цифрового материала;
- связи с Покупателем по вопросам заказа;
- обработки обращений и претензий;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
13. Порядок рассмотрения обращений и претензий
13.1. Все вопросы, обращения и претензии Покупатель может направлять на e-mail:
13.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, e-mail, использованный при заказе, дату оплаты, наименование цифрового материала и описание вопроса или проблемы.
13.3. Продавец рассматривает обращения в разумный срок и направляет ответ на e-mail Покупателя.
13.4. Стороны стремятся урегулировать все споры путем переговоров и обмена письменными сообщениями.
14. Изменение условий оферты
14.1. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
14.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
14.3. К заказам, оформленным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты заказа.
15. Прочие условия
15.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
15.3. Бездействие Продавца в случае нарушения Покупателем условий оферты не лишает Продавца права защищать свои права и интересы в дальнейшем.
16. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Грошева Д.Э.
ОГРНИП: 324762700067705
ИНН: 761704624170
Юридический адрес: Ярославская область, Даниловский район, город Данилов
Сайт: https://hanora-map.ru/
E-mail для связи: hello@hanora-map.ru, dilaukus@gmail.com
Телефон поддержки: +7 999 721 21 50